Helpdesk
Ik heb vandaag van mijn enige helpdeskklant Roel maar liefst vijf telefoontjes gehad. […] Maak daar zes van (tussen deze twee zinnen in). Over allerlei problemen op z’n windows-computer, die inmiddels volledig is volgestopt met allerlei rotzooiprogrammaatjes, spyware, adware, en virussen. Hij heeft naast mij nog twee handige kennissen die hem ‘helpen’ met de computer, dus er zijn drie virusscanners geïnstalleer, drie ad-aware programma’s, enzovoorts. Misschien binnenkort maar eens opnieuw installeren. Zucht…